Qui sommes-nous ?

Orgeco31 est une association Loi 1901 basée en Haute-Garonne qui a pour but de défendre les consommateurs particuliers dans n’importe quel domaine intéressant le droit de la consommation.

A ce titre, nous accompagnons nos adhérents dans la compréhension de textes administratifs/juridiques, l'analyse, le conseil et l'aide à la résolution de leurs litiges en privilégiant la médiation et les arrangements amiables.

Orgeco31 est par ailleurs agréée par la Direction Régionale de la Consommation, de la Concurrence et de la Répression des Fraudes (DRCCRF) et peut introduire une action en justice dans l’intérêt des consommateurs.

Grace à l'obtention du label 'Point Conseil Budget'(PCB), Orgeco31 est désormais en mesure de vous accompagnez dans la prévention du surendettement et l’éducation budgétaire.

Les juristes d’ORGECO31 sont compétents en droit de la consommation, des contrats, bancaire, assurance, environnement, etc.

Pour en savoir plus, visitez la page 'domaines d'actions'

ORGECO 31 est désormais labellisé PCB: Point Conseil Budget, un lieu ouvert à tous, pour donner des conseils confidentiels, gratuits et personnalisés afin de prévenir le surendettement et vous accompagnez si vous avez des difficultés financières.

Tous les publics sont reçus, y compris les personnes qui ne sont pas suivies par les services sociaux.


Notre équipe


  • Pierre CASTERAN

    Notre président

    Cet ancien expert en Tech Data à Airbus a accepté la prise en charge de l'Association ORGECO 31 dès le début de sa retraite en 2008.

  • Jean-Claude BOUÉ

    Notre trésorier

    Fort d'une carrière de 38 ans, cet expert en assurances est depuis 2009 trésorier de l'Association.

  • Agnes CASTERAN

    Infirmière libérale retraitée, elle assiste les juristes et assure le relais pour les problèmes sanitaires et sociaux de nos adhérents.

  • Marie-Claude JARRIGE

    Cheffe de projet à Airbus, se reconvertie dans l’aide aux personnes en difficultés linguistique ou budgétaire.

  • Michele MAITRE

    Bénévole - Ancienne juriste au sein du Ministère de l'Agriculture

  • Marie BARRERA

    Bénévole - Gestion des réseaux sociaux

  • Morgane DA SILVA

    En contrat d’apprentissage à l’école “La Prudette”, se spécialise en économie sociale et familiale.

  • Elise CANAC

    Juriste - Master III en Droit des affaires

  • Elsa BIRELLO CHELLE

    Elève avocate en Droit des contrats

Notre Histoire


Fondation


En 1985, ORGECO 31 (ORganisation GEnérale des COnsommateurs) est créée à Toulouse avec l’aide du Conseil Général.

Famille de France


Début 2013, ORGECO national dépose son bilan. ORGECO31 décide de poursuivre en partenariat avec une organisation agréée pour conserver la subvention gouvernementale délivrée par la DGCCRF. ORGECO31 signe le 11 juin 2013 une convention de partenariat avec La Fédération Nationale Familles de France, agréée en tant qu’Organisation nationale de consommateurs, (Arrêté du 12 septembre 1975)

Service civique


En 2017, ORGECO 31 obtient l'agrément Service Civique afin de recevoir de jeunes volontaires engagés au service de l’intérêt général et aspirant à réaliser une mission en faveur de la cohésion nationale et de la solidarité.

Service civique


En 2017, ORGECO 31 obtient l'agrément Service Civique afin de recevoir de jeunes volontaires engagés au service de l’intérêt général et aspirant à réaliser une mission en faveur de la cohésion nationale et de la solidarité.

Une antenne à Colomiers


Le 7 septembre 2017, ORGECO31 ouvre une nouvelle antenne à Colomiers. L’accueil, les conditions d’hébergement, les économies engendrées ont décidé le Conseil d’administration d’ORGECO31 à transférer le siège et la totalité des activités dans les nouveaux locaux. Le 5 novembre 2019 une Assemblée Générale Extraordinaire a validé le transfert et la fermeture définitive des locaux de Toulouse La Cépière.

Notre Expertise


Une association citoyenne


L’Association de Défense des Consommateurs d’Occitanie, aussi connue sous son acronyme original ORGECO31 n’a aucun but lucratif. Elle est essentiellement composée de bénévoles et d’étudiants en droit et d’élèves avocats tous en stage de fin d’études. Forte d'une expérience de plusieurs années et d'un contact étroit avec ses adhérents, sa mission est de vous accompagner dans vos démarches et de satisfaire vos attentes via une adhésion unique, valable 12 mois. Sans frais supplémentaires.

Une équipe qualifiée à votre écoute


Vous bénéficierez à la fois de l'expérience d'anciens professionnels et de l'expertise juridique d'étudiants en Master de droit ou élève-avocats, présents tout au long de l’année pour prendre en charge vos dossiers.

Fiables et compétents, nous tenons à être votre interlocuteur privilégié et être à votre disposition soit par téléphone soit pour vous accueillir chaque jour dans nos locaux pour vous conseiller.